Overview
Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, negalime jums grąžinti pinigų arba pakeisti prekės.
Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokios ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Pagal įstatymus kelių rūšių prekės negrąžinamos, įskaitant mūsų parduodamus maisto papildus.
Papildomos negrąžinamos prekės:
- Dovanų kortelės
- Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
- Kai kurios sveikatos ir asmens higienos prekės
Kad galėtumėte grąžinti prekes, reikia pateikti pirkimo čekį arba pirkimo įrodymą.
Nesiųskite savo pirkinio atgal gamintojui.
Tam tikrais atvejais grąžinama tik dalis pinigų:
- Bet koks daiktas nėra originalios būklės, yra sugadintas arba jam trūksta dalių ne dėl mūsų klaidos.
- Bet koks daiktas, kuris grąžinamas praėjus daugiau kaip 30 dienų nuo pristatymo.
Refunds
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, išsiųsime jums el. laišką, kuriuo informuosime, kad grąžinamą prekę gavome. Mes taip pat informuosime jus apie tai, kad grąžinamoji išmoka patvirtinta arba atmesta.
Jei jūsų prašymas bus patenkintas, per tam tikrą dienų skaičių bus atliktas pinigų grąžinimas ir kreditas bus automatiškai pervestas į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą.
Vėluojančios arba trūkstamos grąžinamosios išmokos
Jei grąžinimo dar negavote, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo ETH sąskaitą.
Tada kreipkitės į savo piniginės bendrovę, nes gali praeiti šiek tiek laiko, kol pinigai bus oficialiai grąžinti.
Jei visa tai atlikote ir vis dar negavote pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis adresu {parašo adresas}.
Parduodamos prekės
Grąžinami tik įprastos kainos daiktai. Už parduodamus daiktus pinigų grąžinti negalima.
Exchanges
Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra sugedusios arba pažeistos. Jei norite pakeisti prekę į tokią pačią, parašykite mums el. paštu {parašo adresas} ir atsiųskite prekę pagal instrukcijas, kurias jums atsiųsime.
Gifts
Jei perkant prekę ir siunčiant ją tiesiai jums, ji buvo pažymėta kaip dovana, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinamos prekės vertę. Gavus grąžintą prekę, dovanų kuponas bus išsiųstas paštu.
Jei perkant prekę nebuvo pažymėta, kad ji skirta dovanai, arba jei dovanos davėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jį padovanotų jums, grąžinsime pinigus dovanos davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.
Shipping returns
Jūs būsite atsakingi už tai, kad patys apmokėtumėte siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums bus grąžinti sumokėti pinigai, grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžintų pinigų sumos.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, gali skirtis laikas, per kurį jus pasieks pakeistas produktas.
Jei grąžinate brangesnius daiktus, galite apsvarstyti galimybę naudotis sekimo paslaugomis arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.
Need help?
Klausimais, susijusiais su pinigų grąžinimu ir grąžinimu, kreipkitės į mus adresu {parašo adresas}.
